1) Kullanım Kılavuzu nedir?
Eseri uzun ömürlü kullanabilmeniz ve bakımını yapabilmeniz için tedarikçimiz tarafından hazırlanmış bir tavsiye yazısıdır; içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımamaktadır.
2) Ölçüm Kılavuzu nedir?
Eseri alırken doğru ve dikkatli ölçüm yapabilmeniz için tedarikçimiz tarafından hazırlanmış bir tavsiye yazısıdır; içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımamaktadır.
3) İkinci el eserlerde garanti belgesi veriyor musunuz?
İkinci el eserler kullanılmış ve bazıları hasarlıdır. Mağazamızda görüldükleri haliyledirler. Bu nedenle, ikinci el eserler garanti kapsamı dışındadır.
4) Sıfır eserlerde garanti var mı?
Tedarikçimiz garanti belgesi verdiği sürece bizim de sorumluluğumuz bu belgeyi size ulaştırmaktır. Tedarikçimiz kendi ile ilgili bölümleri doldurulduktan sonra size elden veya kurye yoluyla ulaştırırız. Ulaştırma masrafı bize aittir. Eserin garantisi, garanti belgesinin size ulaştığı an başlar. Garanti belgesi ile satılan eserlerden arızalı veya bozuk olanları, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için bize veya tedarikçimize gönderilebilir.
5) Bakım ve Onarım hizmeti veriyor musunuz?
İkinci el eserler:
Normal şartlarda ve çoğu durumda, ikinci el eserler satılmadan önce tedarikçimiz tarafından bakım/onarım ve ilaçlama işleminden geçirilmektedir. Ancak bu tip işlemler zaman içinde tekrarlanmadıkça etkisini yitirir. Arızalı, bozuk veya bakıma ihtiyacı olan eserlere, verebilecek bir hizmet ise, ücret karşılığında bakım/onarım hizmeti vermekteyiz. Hasar tespiti bizim size bildireceğimiz yerde yapılacaktır. Size sunacağımız "Bakım/Onarım Belgesi"ni imzalayarak bakım/onarım bedelini ve teslimat süresini kabul etmiş olursunuz. Teslimat ve ödeme koşulları satış koşullarınınki ile aynıdır ancak bize kredi kart ile yapılacak ödemeler önceden danışılmalıdır aksi halde kabul etmeme hakkımız vardır.
Sıfır eserler:
Garanti belgesi ile satılan eserlerden arızalı veya bozuk olanları, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için tedarikçimize gönderebilirsiniz. Bize göndermeniz durumunda, düzenlenecek "Bakım/Onarım Belgesi"ni imzalayarak bakım/onarım bedelini ve teslimat süresini kabul etmiş olursunuz.